Ooca เมื่อการพบจิตแพทย์ไม่ต้องไป รพ. และ ไม่ได้เป็นคนบ้าเสมอไป

Last updated: Oct 9, 2019  |  Blog

Ooca เมื่อการพบจิตแพทย์ไม่ต้องไป รพ. และ ไม่ได้เป็นคนบ้าเสมอไป

Ooca เมื่อการพบจิตแพทย์ไม่ต้องไป รพ. และ ไม่ได้เป็นคนบ้าเสมอไป


ด้วยกระแสละครเรื่อง วัยแสบสาแหรกขาด โครงการ 2 ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการมีปัญหาของคนรุ่นใหม่ในปัจจุบันคือ เรื่องความเครียด แต่ไม่รู้จะปรึกษาใคร จะไปหาจิตแพทย์ หรือ นักจิตบำบัดก็กลัวคนจะหาว่าบ้า หรือ มีแนวคิดที่ว่า คนที่ไปพบจิตแพทย์ หรือ นักจิตบำบัด นั้นคือ คนบ้า และล่าสุดละครเรื่องวัยแสบสาแหรกขาด โครงการ 2 ยังได้รับรางวัลละครที่มีอิทธิพลในโลกออนไลน์ด้านสะท้อนสังคมครอบครัวและเยาวชน จาก GLOBALDIGITALMEDIAAWARDS2019  อีกด้วย


วันนี้น้อง Inno มีแพลตฟอร์มดีๆ ที่เป็นสื่อกลางระหว่างจิตแพทย์ นักจิตวิทยา และคนไข้ หรือคนทั่วไปที่มีปัญหาในใจ และอยากคุยกับแพทย์มานำเสนอค้าบบบ

ทันตแพทย์หญิงกัญจน์ภัสสร สุริยาแสงเพ็ชร์ หรือพี่หมออิ๊ก ผู้ก่อตั้ง Ooca (อูก้า) กล่าวไว้ว่า จุดเริ่มต้นการสร้างแอปพลิเคชันนี้เกิดจากความเครียดจากการทำงานหนักและอยากได้รับคำปรึกษาจากจิตแพทย์ แต่ต้องเดินทางไกลและเสียเวลาทำงาน แม้หลังจากเข้ารับการปรึกษาแล้วจะรู้สึกดีขึ้นก็ตาม จึงเกิดไอเดียในการสร้าง Ooca ขึ้นมา เพื่อให้คนทั่วไปที่มีปัญหาหรือมีภาวะเครียดปรึกษาแพทย์ได้ และช่วยกันหาวิธีแก้ไขได้โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

โดยสามารถใช้งานผ่านเว๊บ หรือ แอป ก็ได้ ผู้ใช้จะเห็นคำว่า "เริ่มเลย" เมื่อกดแล้วระบบจะนำไปที่หน้ากรอกข้อมูล โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมอะไรเพิ่มเติม ที่สำคัญ ในระบบไม่ได้บังคับว่าต้องบอกชื่อ นามสกุลจริง ใช้ชื่อสมมติได้ แต่ต้องการอายุ และเพศ แล้วเข้าระบบเลือกว่าจะคุยนานเท่าไหร่ เพื่อจองเวลาอาจารย์ในระบบ (15 หรือ 30 นาที) คุยเรื่องอะไร เลือกดูประวัติ ความถนัด และค่าบริการของคุณหมอหรือนักจิตวิทยาก่อนใช้งานได้ และชำระเงินขั้นต่ำเพื่อทำการนัดหมายบนระบบด้วยบัตรเครดิต หรือ เดบิต

เรื่องการคิดราคา อาจารย์แต่ละท่านจะเป็นคนตั้งราคาบนระบบเองและคิดตามจริงเป็นนาที แต่มีการชำระขั้นต่ำ 15 นาที หรือ 30 นาทีตามค่าบริการของอาจารย์แต่ละท่าน เพื่อการจอง (ตอนนี้ในระบบมีอาจารย์ที่คิดราคาตั้งแต่ 100 บาท จนถึง 850 บาท ต่อ 15 นาที ค่ะ) แต่สำหรับการใช้งานครั้งแรก เรามีเพดานค่าใช้จ่ายอยู่ที่ ไม่เกิน 300 บาทค่ะ ค่าใช้บริการที่เกินจากเวลาที่จองไว้จะมีการเรียกเก็บเพิ่มเติมหลังจากคุยเสร็จ

และพี่หมออิ๊กยังเล่าอีกว่า เบื้องต้นเราทำให้รูปแบบการคุยเป็นวิดีโอคอลอย่างเดียว เพราะจิตแพทย์ให้ความสำคัญกับการแสดงออกทางสีหน้ามาก แม้การคุยวิดีโอคอลไม่เทียบเท่าการไปเจอจริงๆ แต่เราพยายามทำให้มันใกล้เคียงการไปพบหมอมากที่สุด คือต้องเห็นหน้า

แต่อนาคตจะทำเป็นฟังก์ชั่นให้หมอเลือกว่ารับได้ไหมถ้าเป็นโทรคุยอย่างเดียว เพราะเราต้องยืดหยุ่นความต้องการทั้งสองฝ่าย

ปัจจุบัน Ooca ขยายช่องทางใหม่ชื่อ Ooca: Wall of Sharing เพื่อช่วยให้นักศึกษาเข้าถึงได้ในราคาย่อมเยาลง และความสำเร็จของไอเดียทำให้พี่หมออิ๊กได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งใน BBC 100 Woman 2018

สำหรับพี่หมออิ๊กแล้ว 'Passion' ไม่ใช่ทุกอย่างในการทำงาน แต่คือจริยธรรมในการทำงาน ที่หมายถึงการผลักดันให้สิ่งที่ทำไปให้ถึงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ในวันที่เหนื่อย เบื่อ ล้า หรือในวันที่ปัญหาเต็มไปหมด

ต่อไปนี้น้อง Inno เชื่อว่า ไม่ว่าพี่ๆ จะมีปัญหาเกี่ยวกับอะไร เช่น การเรียน อกหัก รักคุด หรือปัญหาใดๆ สามารถเข้ามาใช้บริการ Ooca ของพี่หมออิ๊กได้นะค้าบบบ ใช้งานง่าย แถมไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไป รพ. และข้อมูลเรายังเป็นความลับอีกด้วย

แต่ถ้าพี่ๆ ยังไม่มั่นใจว่าเครียดจริงไหม หรือเครียดถึงขั้นต้องคุยกับหมอหรือเปล่า ลองทำแบบทดสอบความเครียดก่อนได้ที่ www.ooca.co/th/stresstest.html

 

น้อง Inno ขอบคุณข้อมูลจาก

www.ooca.co

https://www.facebook.com/wallofsharing/

https://www.blognone.com/node/94152

https://www.facebook.com/oocaok/

https://thematter.co/pulse/ooca-interview/33205

https://thestandard.co/ooca-online-psychiatrist/

#InnovationHubKKU #Ooca #Startup #พบจิตแพทย์ #มหาวิทยาลัยขอนแก่น #คนรุ่นใหม่ #Platformonline #wallofsharing #อูก้า #หมออิ๊ก #Innovation #น้องInno

 

*** ใส่ในภาพ***

'Passion' ไม่ใช่ทุกอย่างในการทำงาน แต่คือจริยธรรมในการทำงาน ที่หมายถึงการผลักดันให้สิ่งที่ทำไปให้ถึงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ในวันที่เหนื่อย เบื่อ ล้า หรือในวันที่ปัญหาเต็มไปหมด

อิ๊ก–กัญจน์ภัสสร' สุริยาแสงเพ็ชร์

 

Powered by MakeWebEasy.com